Kemenangan anda adalah milik anda. Di 23win, kami memastikan proses pengeluaran berjalan lancar dengan pelbagai kaedah pembayaran tempatan, pemprosesan pantas dan penyulitan data peringkat tinggi untuk ketenangan fikiran anda.
Pilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan anda — semua disokong sepenuhnya untuk pengguna Malaysia
Menyokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan banyak lagi.
15–60 minitPengeluaran terus ke Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — pilihan kegemaran ramai pengguna muda Malaysia.
5–30 minitSokong pengeluaran melalui USDT, Bitcoin dan Ethereum untuk ahli yang memilih kaedah digital terdesentralisasi.
10–30 minitPengeluaran melalui DuitNow dan FPX untuk pemindahan serta-merta yang selamat terus dari akaun bank anda.
5–15 minit
Proses pengeluaran di 23win direka supaya semudah mungkin. Ikut sahaja langkah-langkah berikut dan wang kemenangan anda akan diproses dengan cepat dan selamat.
Buka aplikasi atau laman web 23win dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda stabil sebelum meneruskan proses.
Selepas log masuk, pilih ikon dompet atau menu "Dompet" dan klik butang "Pengeluaran". Anda akan dibawa ke halaman pengurusan pengeluaran akaun anda.
Senarai kaedah pengeluaran yang disokong akan dipaparkan. Pilih sama ada pemindahan bank, e-dompet, DuitNow, FPX atau kripto mengikut keutamaan anda.
Isi nombor akaun bank, nombor telefon e-dompet atau alamat dompet kripto anda. Semak semula dengan teliti sebelum meneruskan untuk mengelakkan kesilapan.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan dalam ruangan yang disediakan. Pastikan jumlah tersebut memenuhi had minimum dan tidak melebihi had maksimum untuk kaedah yang dipilih.
Semak semula semua maklumat, kemudian klik "Sahkan Pengeluaran". Anda mungkin diminta memasukkan kod OTP atau PIN keselamatan sebagai pengesahan akhir.
Permintaan anda akan diproses oleh pasukan 23win. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah yang dipilih — biasanya antara 5 minit hingga 2 jam untuk kebanyakan kaedah.
Salah satu perkara yang paling kerap dipersoalkan oleh pengguna baru apabila memilih platform taruhan ialah kelajuan dan kebolehpercayaan pengeluaran. Ini memang wajar — anda bermain untuk menang, dan apabila anda menang, anda mahu wang itu sampai ke tangan anda dengan cepat dan tanpa sebarang masalah. Di sinilah 23win benar-benar menonjol.
Berbeza daripada sesetengah platform yang memproses pengeluaran secara berkelompok sekali sehari atau mengenakan syarat rollover yang membebankan, 23win memproses permintaan pengeluaran secara berterusan sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Ini bermakna walaupun anda menang pada tengah malam Sabtu atau semasa cuti Hari Raya, permintaan pengeluaran anda tetap akan diproses tanpa kelewatan yang tidak perlu.
Sistem pengeluaran 23win juga dibina dengan infrastruktur penyulitan SSL 256-bit yang memastikan setiap transaksi kewangan anda dilindungi sepenuhnya. Data akaun bank anda tidak pernah disimpan dalam keadaan terbuka — semuanya disulitkan dan dikendalikan mengikut piawaian keselamatan kewangan antarabangsa.
Satu lagi kelebihan yang jarang dilihat di platform lain ialah ketelusan status pengeluaran. Setiap permintaan pengeluaran di 23win dilengkapi dengan nombor rujukan unik dan kemas kini status masa nyata. Anda tidak perlu tertanya-tanya sama ada permintaan anda sedang diproses — semuanya boleh dipantau terus dari papan pemuka akaun anda.
Jadual di bawah menunjukkan ringkasan had dan anggaran masa pemprosesan bagi setiap kaedah pengeluaran yang disokong di 23win.
| Kaedah | Had Minimum | Had Maksimum | Tempoh Pemprosesan | Status |
|---|---|---|---|---|
| Pemindahan Bank | RM 50 | RM 30,000 | 15 – 60 minit | Biasa |
| DuitNow | RM 20 | RM 20,000 | 5 – 15 minit | Pantas |
| FPX | RM 20 | RM 20,000 | 5 – 15 minit | Pantas |
| Touch 'n Go | RM 30 | RM 10,000 | 5 – 30 minit | Pantas |
| GrabPay | RM 30 | RM 10,000 | 5 – 30 minit | Pantas |
| USDT / Kripto | USD 20 | Tiada had | 10 – 30 minit | Pantas |
Had harian ahli VIP mungkin berbeza. Hubungi sokongan untuk maklumat lanjut.
Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, 23win memerlukan anda melengkapkan proses pengesahan identiti atau yang lebih dikenali sebagai KYC (Know Your Customer). Proses ini adalah langkah perlindungan standard yang digunakan oleh semua platform kewangan digital yang bertanggungjawab.
Proses KYC di 23win adalah mudah dan cepat. Anda hanya perlu memuat naik gambar kad pengenalan (MyKad) dan selfie memegang kad tersebut. Pasukan pengesahan kami akan menyemak dokumen dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Sebaik sahaja akaun anda disahkan, had pengeluaran harian anda akan meningkat dan permintaan pengeluaran anda akan diproses dengan lebih lancar.
Mengapa KYC penting? Pertama, ia melindungi anda sebagai pengguna daripada sebarang aktiviti tidak sah yang menggunakan identiti anda. Kedua, ia memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengeluarkan wang — ini melindungi baki akaun anda daripada akses tidak dibenarkan. Di 23win, keselamatan akaun ahli kami sentiasa menjadi keutamaan nombor satu.
Selain KYC, 23win juga menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk operasi sensitif seperti pengeluaran. Setiap kali anda membuat permintaan pengeluaran, sistem akan menghantar kod OTP ke nombor telefon berdaftar anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan tiada sesiapa yang boleh mengeluarkan wang dari akaun anda tanpa kebenaran anda.
Bagi ahli yang telah mencapai tahap VIP di 23win, pengalaman pengeluaran mereka adalah berbeza sama sekali daripada ahli biasa. Program VIP 23win direka bukan sekadar untuk memberikan bonus tambahan, tetapi juga untuk memastikan keseluruhan pengalaman kewangan — termasuk pengeluaran — berjalan pada tahap yang lebih tinggi.
Ahli VIP Gold ke atas menikmati laluan pengeluaran keutamaan, bermakna permintaan mereka diletakkan di barisan hadapan dalam sistem pemprosesan. Dalam praktiknya, ini bermakna ahli VIP Gold boleh mengharapkan pengeluaran bank selesai dalam masa 15 hingga 30 minit berbanding 30 hingga 60 minit untuk ahli biasa.
Untuk ahli VIP Platinum dan Diamond, pengalaman meningkat lagi dengan had pengeluaran harian yang jauh lebih tinggi dan sokongan pengurus akaun peribadi. Jika ada sebarang isu atau pertanyaan berkaitan pengeluaran, pengurus akaun peribadi boleh dihubungi secara terus dan mereka akan memastikan isu diselesaikan dengan segera tanpa perlu melalui proses sokongan biasa yang mungkin memakan masa.
Ahli VIP Diamond pula menikmati pengeluaran tanpa had harian — satu kelebihan yang sangat bererti bagi pemain yang kerap membuat pengeluaran berjumlah besar. Tidak perlu bimbang tentang had yang mengehadkan akses anda kepada kemenangan sendiri.
Daftar akaun 23win sekarang dan nikmati proses pengeluaran yang pantas, selamat dan tanpa kerumitan.
Daftar Sekarang Sudah ada akaun? Log MasukNaik taraf ke VIP untuk had pengeluaran lebih tinggi dan pemprosesan keutamaan setiap hari.
Isu berkaitan pengeluaran yang paling kerap dilaporkan dan penyelesaiannya
Pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama semasa waktu puncak atau jika maklumat KYC belum disahkan. Semak status di papan pemuka akaun anda. Jika melebihi 2 jam, hubungi sokongan pelanggan dengan nombor rujukan transaksi.
Ini adalah punca paling biasa pengeluaran ditolak. Pastikan nama pada akaun bank anda tepat sama seperti nama yang didaftarkan di 23win. Jika perlu dikemaskini, hubungi sokongan dengan dokumen pengenalan diri.
Penolakan automatik biasanya berlaku kerana syarat rollover belum dipenuhi, had harian telah dicapai, atau terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun. Semak pemberitahuan dalam akaun anda untuk maklumat lanjut.
Jika status menunjukkan "Berjaya" tetapi wang belum masuk dalam 2 jam, simpan nombor rujukan dan hubungi bank anda terlebih dahulu. Sekiranya bank mengesahkan tiada penerimaan, hubungi sokongan 23win dengan bukti transaksi.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pengeluaran yang pantas, selamat dan tanpa kerumitan bersama ratusan ribu ahli 23win di seluruh Malaysia.